Ihre Telefonschulung

Optimiert ✓ Ihr Telefonmarketing

Zuverlässig optimieren unsere ausgezeichneten Telefontrainer auch die Verkaufskompetenz Ihrer Callcenter-Mitarbeiter! Authentisch begeisternprofessionell überzeugen >> das lernen Sie in einem ikademie®-Telefontraining. Unsere erfahrenen Telefontrainer sind erfolgreiche Telefonmarketer und lehren im Seminar 100 % praxisrelevant!

Im ersten Step optimieren wir die Tonalität Ihrer telefonischen (Service-) Aussendarstellung. Wir verraten Ihnen die 5 (fünf) Geheimnisse begeisternder Gesprächseröffnungen. Sie erlernen alle Gesprächstechniken zur erfolgreichen Behandlung von Einwänden & Vorwänden und wir sprechen über persuasive Abschlusskommunikation. Jetzt Beratung anfordern!

Telefoncoach ikademie

Seminar Telefon

Maßgeschneidert & 100 % praxisnah ✓

Sie möchten die kommunikative Kompetenz Ihrer Mitarbeiter steigern? Die Fähigkeit, souverän am Telefon zu agieren, erhöhte Kundenzufriedenheit, auch beim Umgang mit Beschwerden oder die Umsatzsteigerung im Telefonverkauf ist Ihre Ziel?

Dann sprechen Sie mit uns! Die erfahrenen Telefontrainer der ikademie® bieten maßgeschneiderte Inhouse Telefontrainings! Kostenlos profitieren Sie von unserer Beratung: 0800 100 42 53 oder schreiben Sie uns hier: Beratung Inhouse Telefontraining


Ihr praxisnahes Inhouse Telefontraining ✓ sicher mehr Erfolg …

Sie haben Interesse an einem ausgezeichneten Inhouse Telefontraining? Dann finden Sie hier einen kleinen Überblick der in einer Telefonschulung kommunizierten Basics für erfolgreiches Telefonmarketing:

  • Grundlagen überzeugender Kommunikation
  • 10 Regeln für erfolgreiche Telefonate
  • Ihr Telefonarbeitsplatz/ Hilfsmittel
  • Stimme und Sprechtechnik
  • Kommunikative Kompetenz >> Stimmung & Ausdruck
  • Gesprächseröffnung >> Emotion für Kommunikation
  • Mensch ich mag dich: Authentizität & Interesse
  • Problemlösung: Angebotspräsentation
  • Fragetechniken: Wer fragt, der führt!
  • Einwand- und Vorwandbehandlung
  • Psychologisch korrekte Preisargumentation
  • Abschlusstechniken / Abschlussargumentation
  • Reklamationsbehandlung & Empfehlungsmarketing
  • Entwicklung Gesprächsleitfaden

Sie haben Fragen? Sie möchten eine persönliche Beratung für Ihr firmeninternes Telefontraining? Dann nichts wie ran ans Telefon und rufen Sie unsere freundlichen Berater jetzt gleich kostenlos an: 0800 100 42 53 oder schreiben Sie uns Ihre Fragen hier: Inhouse Telefontraining Beratung

Wir freuen uns auf Ihren Anruf!

Ihr Team der ikademie GmbH, Hamburg/Deutschland

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